Doprava zdarma (8 až 12 pracovních dnů)

1. Jaká je dodací lhůta objednávky?

Standardní dodací lhůta je 8 až 12 pracovních dnů. Doprava je zdarma pro všechny objednávky. Odeslání probíhá ihned po přijetí platby nebo potvrzení platby kartou.

 

 

2. Jaké jsou platební metody?

Nabízíme bezpečnou platbu bankovním převodem nebo kreditní kartou. Platba probíhá v bezpečném prostředí a je zpracována rychle.

 

 

3. Jak funguje proces vrácení zboží?

Zboží můžete vrátit zdarma do 30 dnů. Po obdržení a ověření vráceného balíku vám bude kupní cena vrácena na váš původní způsob platby do 14 dnů.

 

 

4. Nabízíte doručení domů?

Ano, doručujeme na uvedenou adresu kamkoli v České republice. Produkty jsou doručovány přímo zákazníkovi paletovou přepravou.

 

 

5. Jsou pelety vhodné pro všechny typy kotlů a kamen?

Pelety, které prodáváme, splňují vysoké standardy kvality a jsou vhodné pro většinu běžných peletových kamen a kotlů. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat; rádi vám poradíme.